신한은행은 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2019 KS-CQI 콜센터 품질지수’에서 은행권 최초로 5년 연속 1위를 수상했다고 17일 밝혔다.신한은행은 △초맞춤형 상담서비스 △대고객 통지업무 자동화 △인공지능 기반 상담품질관리 등 탁월한 고객경험을 제공한다. 고객들이 편리하게 은행을 이용할 수 있도록 노력한 점을 인정받아 1위를 수상했다.향후 ‘일상 생활속에 녹아든 금융, With 신한’이라는 슬로건 아래 △최적의 상담사를 찾아주는 지능형 연결서비스 △목소리를 통한 간편 본인확인 △사물인터넷(IoT)과 연계한 인공지능(AI)컨시

우리은행은 18일 인천의 한 고등학교에서 ‘문화의 날’을 맞아 ‘청소년을 위한 힐링콘서트’를 개최한다고 17일 밝혔다.‘청소년을 위한 힐링콘서트’는 평소 클래식 음악을 접하기 어려운 학생들을 위해심포니 오케스트라가 직접 학교를 방문해 클래식 음악을 연주하는 행사다. 우리은행의 후원으로 2018년부터 16차례 진행되고 있다. 특히 이번 공연은 19일 문화의 날을 앞두고 열린다.이번 연주는 모차르트 '돈 죠반니'를 시작으로 엔니오 모리꼬네 '가브리엘의 오보에', 뮤지컬 캣츠 '메모리' 등 유명

현대해상은 지난 16일 서울 광화문 본사 앞에서 자선바자회 ‘사랑나눔장터’를 개최했다고 17일 밝혔다.‘사랑나눔장터’는 현대해상이 2004년부터 ‘아름다운 가게’와 함께 매년 개최하고 있는 행사로, 나눔 문화 확산과 자원의 재활용을 위해 임직원과 하이플래너가 자발적으로 기증한 물품을 판매하고 그 수익금을 기부하는 사회공헌 활동이다.전국 각지에서 도서, 의류, 가전 등 1만5천여점의 기증품이 모였으며, 수익금 전액은 국내외 소외계층 지원 사업에 쓰인다.신입사원을 포함한 30여명의 직원들이 봉사자로 나선 행사장에서는 포토존, 캘리그라피

KB손해보험은 17일, 한국표준협회 주관‘2019 KS-CQI 콜센터 품질지수’평가에서 장기·자동차보험 부문 1위 기업으로 선정되며2년연속 우수 콜센터 인증을 받았다고 밝혔다.KS-CQI(Korean Standard-Contact Service Quality Index)는 한국표준협회가 주관하며 전문가의 전화 모니터링과 고객 만족도 설문조사 등을 통해 콜센터 서비스 품질 수준을 과학적으로 조사 및 평가하는 모델이다.KB손해보험은 2018년 업계 최초로 고객경험 기반의 개인맞춤형 ARS 서비스를 선보이며 고객의 상담이력을 기준으로 해

하나금융투자는 아프리카·한국경제개발협회(회장 권오규, Africa Korea Economic Development Association, 이하 ‘AKEDA’)와 여의도 하나금융투자 본사 17층 대회의실에서 업무협약을 체결했다고 17일 밝혔다.협약식에는 이진국 하나금융투자 사장을 비롯한 하나금융투자 주요 임직원들과 권오규 AKEDA 회장, 에드가르 가스파르 마르팅스 주한 앙골라 대사, 정시우 AKEDA 사무총장 등 20여 명이 참석했다.AKEDA는 한국이 아프리카 20개국과 함께 교육, 문화, 의료, 인프라, 산업, 에너지 등 다방면

키움증권은 유튜브 채널 구독자수가 3만명을 돌파했다고 17일 밝혔다.증권사 중 가장 많은 구독자를 보유한 키움증권 유튜브 채널은 하루에 10개 내외의 주식 투자와 관련된 동영상 컨텐츠를 제공하고 있으며 그간 게재된 컨텐츠 수는 7000개에 달한다.키움증권 유튜브 채널에는 '서상영의 시황, 투자전략', '이진우의 마켓리더', '위클리 특집방송' 등 시황 및 이슈분석 컨텐츠와 주식 초보자를 위한 ‘주린이의 주식이야기’, ‘HTS활용법’ 등의 동영상이 제작되어 구독자들에게 제공하고 있다.키움증권

한국투자증권은 11월 말까지 뱅키스(BanKIS) 고객을 대상으로 ‘해외주식 이벤트’를 진행한다고 17일 밝혔다. 뱅키스는 비대면 또는 시중은행을 통해 개설하는 한국투자증권의 온라인 주식거래 서비스다.이번 이벤트는 해외주식 신규 거래고객과 9월말 기준 6개월 이상 휴면고객에게 거래수수료 인하 혜택을 제공한다. 미국, 일본, 베트남은 국내수수료 0.2%에서 0.1%로, 중국과 홍콩은 0.3%에서 0.1%로 최대 67% 할인된다. 다만, 해외 유관기관에서 징구하는 해외수수료는 변동 없이 적용된다. 더불어 달러, 위안, 홍콩달러, 엔,

17일 오전 부산 해운대구에 위치한 벡스코. 이날 이곳엔 이른 시간부터 수많은 청년들로 북적였다. 하나같이 단정하게 차려입은 이들은 조금 긴장한 모습이었지만 모두 눈을 반짝이며 행사장 안에 차려진 부스 사이를 분주하게 움직였다. 이날 이곳에서는 KB국민은행과 부산광역시가 공동으로 개최한 '2019 KB굿잡 부산 잡 페스티벌'이 열렸다. 이른 아침부터 현장에 나온 취준생들은 높은 취업 문턱을 넘기 위해 기업들이 차려놓은 부스를 옮겨 다니며 상담을 하느라 여념이 없었다. 행사장은 교복을 입고 나온 학생들과 제대를 앞둔 군

IBK기업은행은 총 6억 달러 규모의 글로벌채권을 성공적으로 발행했다고 17일 밝혔다.이번에 발행한 채권은 만기 3년의 ‘3개월 리보(Libor)금리+0.45%포인트(p)’ 변동금리 채권과 만기 5년의 2.171%(미국채금리+0.6%p) 고정금리 채권 두 종류다.기업은행 관계자는 “미·중 무역분쟁 일부해소, 브렉시트 합의 가능성 확대 등 시장상황이 우호적으로 전환된 시점을 적절히 포착해 금년 국내기관 달러 공모 중 최저금리로 발행됐다”고 말했다.또 다양한 투자자의 선호를 맞추기 위해 변동·고정금리 두 종류의 채권 발행을 동시에 진행

신한금융투자는 ‘재테크 ELS로 투자하자, 시즌3’를 시행한다고 15일 밝혔다.‘재테크 ELS로 투자하자, 시즌3’ 이벤트는 오는 12월 31일까지 온라인채널(Web, HTS, Mobile)에서 주가연계증권 (ELS), 주가연계파생결합사채(ELB)를 가입하는 고객을 대상으로 하고 신규 고객 대상으로 커피 기프티콘을 증정한다. 또한, 가입금액에 따라 백화점 상품권도 증정한다. 500만원 이상 가입고객에게는 백화점 상품권 1만원, 3000만원 이상 가입 고객에게는 상품권 3만원, 5000만원 이상 가입 고객에게는 상품권 5만원을 증정한

서울보증보험은 한국IT복지진흥원에 중고PC 및 노트북, 모니터 등 전산기기 3275대를 기증했다고 15일 밝혔다.이 날 ‘사랑의 PC 나눔 기증식’은 서울 종로구 서울보증보험 본사에서 서울보증보험 김상택 사장과 한국IT복지진흥원 정일섭 원장이 참석한 가운데 진행됐다. 이번에 전달된 전산기기는 수리 및 정비과정을 거쳐 저소득층, 소년소녀가장, 장애인 등 정보소외계층에 무상으로 전달될 예정이다.김상택 사장은 “이번에 기증된 전산기기가 조금이나마 정보소외계층의 IT접근성을 높이고, 정보격차를 해소하는데 도움이 되길 바란다”면서, “앞으로

NH투자증권 100세시대연구소는 공개형 생애자산관리 교육프로그램인 ‘100세시대 아카데미’ 10월 강좌를 오는 23일과 24일에 실시한다. 23일에는 NH투자증권 본사 아트홀에서, 24일에는 SETEC 컨벤션 1홀에서 각각 오후 3시부터 5시까지 진행된다.이번 달 ‘100세시대 아카데미’ 강좌의 주제는 ‘미국 은퇴자들의 자산관리’와 ‘ETF를 활용한 인컴 만들기’이다. 첫 번째 강좌에서는 미국 은퇴자들의 자산관리 방법과 은퇴자들을 위한 인컴 투자전략에 대해 세계 최대 자산운용사 중 하나인 뱅가드 홍콩법인의 오기석 상무가 강의한다.두

미래에셋대우는 15일, 'KOSPI200 위클리 옵션 상장 기념 다이렉트 국내옵션 거래고객 감사 이벤트'를 11월 30일까지 진행한다고 밝혔다.KOSPI200 위클리 옵션은 KOSPI200을 기초자산으로 하는 만기 1주일의 단기 옵션 상품으로 만기가 짧아 시장 상황에 빠르게 대응해 투자를 할 수 있는 장점이 있다. 한국거래소에 따르면 KOSPI200 위클리 옵션의 거래금액은 상장 첫날인 9월 23일 9억 7000만원에서 10월 10일 13억 6천 2백만원으로 39% 증가했다. 이번 이벤트는 다이렉트 국내선물옵션 계좌를

한국투자증권은 오는 16일 오후 3시부터 서울 여의도 한국투자증권 본사 2층 컨퍼런스홀에서 개인투자자 대상 ‘해외주식 세미나’를 개최 한다고 15일 밝혔다.이번 세미나는 권윤구 글로벌리서치부 수석연구원과 배호진 수석연구원이 ‘글로벌 유망종목 및 ETF’를 주제로 강의할 예정이다.해외투자영업부 박태홍 상무는 “이번 세미나를 통해 글로벌 시장에 대해 좀 더 고민해 보고, 더 나은 투자전략을 세울 수 있는 기회가 되길 바란다” 고 말했다.이번 세미나는 해외투자에 관심 있는 개인투자자라면 선착순 50명까지 무료 참석 가능하며, 참가신청은

하이투자증권은 오는 12월 10일까지 ‘로보랑 한판 붙자’ 이벤트를 실시한다고 15일 밝혔다. ‘로보랑 한판 붙자’ 이벤트는 하이투자증권 주식 계좌를 보유하고 이벤트에 참가 신청한 고객이 하이투자증권의 제휴 종목추천서비스인 ‘스톡봇, 로보스탁, 뉴지스탁, 파봇’ 중 1개를 선택하여 무료 체험하고 11월 4일부터 5주간 해당 로보어드바이저와 포트폴리오 수익률을 대결하는 이벤트다.종목추천서비스란 로봇엔진 기반으로 빅데이터와 인공지능 알고리즘을 통해 투자자에게 유망 종목을 발굴해서 제공하는 것을 말한다. 하이투자증권은 우승 상금으로 이벤

전국민 중 2명당 1명꼴로 청약통장을 보유하고 있으며 20대 가입자가 30~40대보다 많아져 청약통장 가입 시기가 빨라지고 있는 것으로 분석됐다. 15일 KEB하나은행 소속 하나금융경영연구소는 주택청약 시장 트렌드와 청약통장 가입자 추이 및 특성을 분석한 ‘국내 주택청약통장 시장 동향 및 가입자 분석’ 보고서를 발간하고 이 같이 밝혔다.보고서에 따르면 청약통장 가입자와 해지 고객에 대한 분석 결과 해지 고객의 가입 당시 월 납입 금액이 유지 고객보다 2배 이상 높았다. 최근 3년 사이 청약통장 신규 가입자의 월 평균 가입 금액은 그

다우키움그룹은 인터넷전문은행 예비인가에 재도전을 하지 않기로 최종 결정했다고 15일 밝혔다.다우키움그룹은 지난 5월 인터넷전문은행 예비인가 불허 결정 이후, 기존 컨소시엄 참여 주주들과 인터넷전문은행 재도전에 대한 검토를 지속해왔으나 금번 제3인터넷은행 예비인가에는 신청하지 않는 것으로 최종 결정했다.[위키리크스한국=이세미 기자]

한국투자증권은 오는 17일까지 코스피200(KOSPI200), 에스앤피500(S&P500), 유럽(EUROSTOXX50) 지수를 기초자산으로 하는 스텝다운형 ‘TRUE ELS 12540회’를 총 50억원 한도로 모집한다고 15일 밝혔다.이 상품은 3년 만기 6개월 단위 스텝다운 구조다. 6개월마다 기초자산이 최초 기준가의 85%(6개월, 12개월, 18개월), 80%(24개월, 30개월, 36개월) 이상이면 연 4.5%의 수익을 지급하고 상환된다. 조기상환 되지 않더라도 투자 기간 중 기초자산 가격이 최초기준가의 55% 미만으로 하

하나금융투자는 조기상환에 초점을 둔 더블찬스 리자드 ELS 등 파생결합상품 총 2종을 모집한다고 15일 밝혔다. 청약기간은 10월 18일 금요일 오후 1시 30분까지다.먼저 홍콩지수(HSCEI), 유럽지수(EUROSTOXX50), 일본지수(NIKKEI 225)를 기초자산으로 연4.70%의 쿠폰을 추구하는 ‘하나금융투자 ELS 10210회’를 모집한다. 만기는 3년이고 6개월마다 총 6차례의 상환 기회가 주어진다. 상환조건은 최초기준가격의 95%이상(1차), 90%이상(2차), 85%이상(3~4차), 80%이상(5차), 65%이상(만

KB증권은 M-able Land Tribe에서 자체 개발한 머신 러닝 기법의 광고성 뉴스 필터링 시스템을 홈페이지와 HTS ‘H-able(헤이블)’, MTS ‘M-able(마블)’에 적용했다고 15일 밝혔다.시범 테스트에서 약 97%의 정확도로 광고성 뉴스를 필터링한 이 시스템은 넘쳐나는 광고성 뉴스로 인해 필요 정보 선별에 시간이 많이 걸렸던 고객들의 불편함을 개선하기 위해 준비됐다.일반적으로 광고성 뉴스는 일부 단어의 교체만으로도 수 많은 광고성 뉴스를 재 생성해내는 특성이 있다.지금까지의 광고성 뉴스 필터링 기법은 특정 단어